Cam Kết Của Q. Mama
Tại Q. Mama, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Thông tin cá nhân
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
Thông tin đơn hàng
- Lịch sử mua hàng
- Sản phẩm yêu thích
- Phương thức thanh toán
Thông tin kỹ thuật
- Địa chỉ IP
- Trình duyệt
- Thời gian truy cập
- Cookie
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Xử lý đơn hàng
Sử dụng để xác nhận, đóng gói và giao hàng đến địa chỉ của bạn
Bảo mật tài khoản
Xác thực danh tính và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép
Thông báo & khuyến mãi
Gửi thông tin về đơn hàng, sản phẩm mới và chương trình ưu đãi
Cải thiện dịch vụ
Phân tích hành vi để nâng cao trải nghiệm mua sắm
Biện Pháp Bảo Mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS cho tất cả các giao dịch trực tuyến
- Bảo mật đa lớp cho cơ sở dữ liệu khách hàng
- Kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ IT chuyên nghiệp
- Chỉ cấp quyền truy cập cho nhân viên được ủy quyền
- Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế (ISO 27001)
- Sao lưu dữ liệu định kỳ để phòng ngừa mất mát
Chính Sách Cookie
Website của chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn.
Cookie cần thiết
Đảm bảo website hoạt động bình thường (đăng nhập, giỏ hàng...)
Cookie phân tích
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website
Cookie tiếp thị
Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi KHÔNG bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Đối tác giao hàng: Để thực hiện việc vận chuyển đơn hàng
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch an toàn
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng
Quyền Của Bạn
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp pháp lý yêu cầu)
Quyền từ chối
Từ chối nhận email marketing (vẫn nhận thông báo đơn hàng)